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광대역 연결 오류번호별 상태
윈도우 XP에서 678 오류가 발생합니다.(PPPoE)

 

 

1. 오류 코드: 오류 678 - 원격 컴퓨터에서 응답하지 않습니다. 자세한 정보를 보려면 [ 추가정보 ]를 누르거나 도움말 및 지원 센터에서 이 오류 번호를 검색 하십시오.

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2. 발생원인

   A. 모뎀이 꺼져 있는 경우

   B. 모뎀의 Sync가 비정상일때.

   C. 로컬영역 연결이 끊어진 경우 ( 컴퓨터와 LAN선의 연결이 정상적으로 이루어지지 않은 경우 )

 

3. 조치사항

   A. 모뎀이 꺼져 있는 경우

     ▶ ADSL 모뎀이 꺼져 있는 것은 아닌지 확인 하시고 꺼져 있다면 모뎀을 켠 다음 확인 하십시오.

 

   B. 모뎀의 Sync가 비정상일 때.

     ▶ 모뎀의 Sync LED가 정싱인지 확인 하십시오. Sync를 잡지 못해도 발생 합니다.

 

   C. 로컬영역 연결이 끊어진 경우 ( 컴퓨터와 LAN선의 연결이 정상적으로 이루어지지 않은 경우 )

     ▶ [랜카드와 - 모뎀]의 연결을 확인해 주는 [로컬영역 연결]이 아래 그림처럼 빨간색 X 표시와 함께
         언플러그 (끊어진 것은)  아닌지 확인 하십시오.

     ▶ 아래 그림과 같이 끊어진 이유는 [ 모뎀과 - 컴퓨터 ]간의 연결이 잘못되었기 때문에 많이 발생합니다.          해동모뎀이라면 모뎀과 컴퓨터 간의 연결케이블이 [ 크로스 ]케이블인지 확인하시고 다른 모뎀이라면
         모뎀과 컴퓨터 간의 연결이 정상인지 여분 케이블이 있다면  바꾸어 보시고 허브가 있다면 허브LED는
         정상인지 확인 하시기 바랍니다.

 

   D. 모뎀 LED도 정상이고 로컬영역 연결도 정상이라면.

      a. 모뎀 리셋후 시도해 보십시오.

      b. 그래도 마찬가지면연결 아이콘을 다시 만든다음 시도하십시오.
         [ PPPoE 연결 아이콘 다시 만들기 매뉴얼 -현재창.새창]

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윈도우 XP에서 691,734 오류가 발생합니다.(PPPoE)
 

1. 오류 코드: 오류691 - 도메인의 사용자 이름 및/또는 암호가 잘못되었기 때문에 액세스가 거부 되었습니다. ( 인증과 관련된 오류입니다. )
오류734 - PPP연결 제어 프로토콜이 종료 되었습니다.

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2.조치사항

   - @hanaro 확인과 보안옵션을 확인 하십시오.

 

3. 자세한 방법

   A. 가장먼저 연결 아이콘에서@hanaro를 정확히 입력 했는지 확인 하십시오.

      ▶ 아래 그림처럼 사용자 이름에 [ 하나로ID@hanaro]가 정확히 입력 되어있어야 합니다.

      ▶ 되어 있지 않다면 수정후 접속해 보십시오.

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   B.보안 옵션을 확인하십시오. ( 연결아이콘 -> 마우스 오른쪽 클릭 -> 속성 -> 보안탭 )클릭하여 아래
       그림과 동일하게 설정 하십시오.

      ▶ [ 일반 설정(권장) - 보안 처리되지 않은 암호 허용 ]에 선택되어 있어야 합니다.

      ▶ 되어 있지 않다면 수정후 접속 해 보십시오.

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   C. 그래도 안된다면 저희 장비쪽 포트 상태를 확인해 보아야 하니 확인 요청을 하십시오

 
윈도우 XP에서 769 오류가 발생합니다.(PPPoE)

1. 오류 코드: 오류 769 - 지정한 대상에 연결할 수 없습니다.

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2. 발생원인

   A. 랜카드가 정상적으로 설치 않되었거나.

   B. 로컬영역 연결이 비활성화 된 경우 발생 합니다.

 

3. 조치사항

   A. 랜카드가 정상적으로 설치 않되었거나.

      ▶ [ 시작 -> 내컴퓨터 -> 마우스 오른쪽클릭 -> 속성 ->하드웨어 -> 장치 관리자 ]이동 하여 네트워크 어뎁터에 랜카드가 정상적으로 설치 되었는지 확인 하십시오.

          - 정상설치 되어있는데 그렇다면 연결 아이콘을 다시 만들거나 랜카드를 다시 설치하십시오.

          - 빨간색으로 X표시 되어있다면 아래 B번으로 내려 가십시오.

   B. 로컬영역 연결이 비활성화 된 경우 발생 합니다.

      ▶ 장치관리자에서 랜카드에 빨간 X 표시 되어있다면 로컬영역 연결이 비활성화 되어 그렇습니다.
          아래 그림처럼 로컬영역 연결이 [ 사용 안 함 ]으로 되어있다면.

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      ▶ [ 로컬영역 연결 위에서 -> 마우스 오른쪽 클릭 -> 사용 ]이라는 메뉴가 있습니다. 사용 클릭하면 잠시뒤 [ 사용함 ]으로 바뀝니다. 그 후에 다사 접속을 시도 絿駕첼?

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